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三亞水稻國家公園演出部經理陳綺琳用對講機指揮溝通團隊演出王曉斌攝三亞亞龍灣萬豪度假酒店,大堂四周掛著鯉魚結,中間擺著一棵“紅包”樹。前廳經理謝泓澧手拿一摞紅包,見到一個員工就發出去一個。“春節我們前線部門幾乎全員在崗!”謝泓澧2011年從香港來到三亞,此后的幾個春節都是在酒店與同事一起度過。在國外長大的他一開始不習慣三亞過年的氛圍。后來因為有眾多同事陪伴,覺得春節很溫馨很溫暖。“我們在大堂和客人一起煮餃子,大年初一請來舞龍舞獅隊在門口表演,晚上就在海邊放煙花。”“家人雖然不在身邊,但同事都像家人。”傍晚時分,海口萬眾旅游發展有限公司“海口一日游”大巴車司機李熙干結束一天工作,回家與親人團聚。從業十多年來,每個春節對他來說都是忙碌中度過,“春節是游客的假期,但是旅游業者最忙的時候。”“上午7點半到單位停車場,檢查車輛出發,下午5點半回到停車場,檢查車輛,做好衛生下班,回到家已經接近7點。”這個春節,李熙干只有在晚上才能陪伴家人吃一頓團圓飯。“在路上也是旅游的一部分。”作為一名旅游大巴車司機,李熙干說要時刻想著游客,將乘客安全、準時、平穩的送到景點,是每一個旅游大巴司機必須要做到的事。“景區廁所看起來很小,但是意義很大,方便舒心才能玩的開心。”春節期間,海南熱帶野生動植物園保潔員易瑞榮比往常更加忙碌。易瑞榮早上8點鐘準時上班,全面打掃廁所衛生:拖地板、擦洗潔具、澆灌植物,及時補充廁紙、洗手液等如廁用品,還要在游客上完廁所后及時跟蹤保潔,確保廁所清潔無異味。在景區的幾年間,易瑞榮也見證了景區廁所的升級換代。2017年園區新建了一座5星級生態旅游廁所,深受景區領導認可的易瑞榮被指派到這個新廁所負責保潔工作。“每次聽到游客說‘哇,這么干凈漂亮的廁所啊’會覺得很有成就感。”保亭檳榔谷景區,“網紅”員工黎族繡面文身阿婆們也堅守在工作崗位,一針一線為游客展示黎族悠久的的黎錦技藝。景區員工王秋霞說,“阿婆們有的來自東方、五指山、昌江等市縣,回家路途遙遠多有不便,所以大年三十我就陪著她們一起過除夕。這個春節雖然不能回家過年,但是看到老人們吃得好、穿得暖,還有很多人關心,大家都很開心。”“我之前的五個春節都是在國旗下和戰友們一起度過的。”三亞國際免稅城里,二十六歲的陳星源衣著整潔發型一絲不茍,在成為一名導購員之前,他是武警國旗護衛隊的一名戰士。“以前的工作是向全國人民展示威武雄壯的面貌,現在則是要向五湖四海的顧客展示公司的形象,服務顧客,為大家介紹海南的離島免稅政策。”老家安徽的陳星源是家中獨子,父母得知他今年又不能回家過年,要來三亞陪著他一起過年,“我就建議他們別來,因為我天天要上班,來了也沒時間陪他們過節。”
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