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閃電新聞發布時間：08-2114:25山東廣播電視臺閃電新聞客戶端官方帳號“黑心保姆”的報道時常見諸報端，對于市民來說，想找踏實、稱心的保姆卻不知道怎么進行深入了解，僅憑家政公司的一面之詞總是感覺不放心，尤其還存在極個別的家政服務機構為了利益會隱瞞一些家政服務人員的不良記錄，一旦出現問題就容易出現無人擔責的情況。對于家政服務機構來說，想雇傭一個信譽和服務水平較好的家政人員也不容易，核實家政服務人員的身份信息，考核其人品、工作能力、從業經歷等情況存在許多困難，很多時候也只是憑應聘人員自己的說法。近日，商務部辦公廳等8部門發文，正式啟用家政服務信用信息平臺。新的信用平臺對所有家政企業、服務員和消費者開放，不設任何門檻，鼓勵更多企業和服務員加入平臺，并引導家政服務消費者優先選擇信用記錄良好的家政服務企業和家政服務員。推出“家政信用查”消費者端和服務員端2個手機應用程序App，歸集各地家政服務企業和家政服務員的信用信息，并在全國范圍內實現共享。下載“家政信用查”消費者端APP，首頁服務一欄就包括查企業、查服務員、疫情風險查詢等選項。打開查企業選項，選擇山東省東營市，就可以看到我市陽光大姐、華辰家政、知心大姐等多家家政公司的注冊信息。以陽光大姐為例，可以查詢到授權認證家政服務員數1327人，還可以查詢企業行政獎勵及行政處罰情況，消費者、服務員和社會公眾均可通過“家政信用查”手機App免費查詢企業信用信息。同時，查服務員選項通過掃描家政服務員信用查詢證書，就可以查詢到家政服務人員的所有信用信息。主要包括：姓名、性別、年齡等個人身份信息，犯罪背景核查結果即五年內是否涉及盜竊、虐待、故意傷害、強奸、放火等案件，是否為重癥精神病人等，以及從業經歷，培訓情況等信息，后續還在逐步加入健康、保險等信息。消費者如需查詢上門服務的服務員信用信息，可請服務員出示其手機中“家政信用查”App中的信用查詢證書，使用手機App掃描信用查詢證書中的二維碼，經服務員授權后查看信用記錄。家政服務信用信息平臺的建立，一方面便于消費者了解家政服務人員信息，有助于選聘到人品技術都過關的家政服務人員；另一方面能夠督促家政服務人員自覺守信，信用記錄良好、職業技術過硬的優秀家政服務人員會有更多的工作機會。一處失信，處處受限，信用差有不良記錄的家政從業人員將會被逐漸淘汰；同時，有利于家政服務企業對雇傭員工的篩選，利于員工管理。也對家政服務行業誠信經營，規范自身經營行為提出了更高的要求。照顧老人，撫育嬰兒，可以說家政行業是一個良心行業。信用平臺將信用從看不見的道德層面轉化為可視可預測的一組組數據，提高家政行業的信用底線，使家政服務行業走上一個良性發展的道路。記者 魏玉珠 整理舉報反饋

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