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服飾觀察發布時間：02-2514:34廣州市深觀管理咨詢有限公司官方帳號一、門店人才雙通道設計門店人才職業生涯有兩條通道，一條是管理通道，一條是技術通道。在 下面的圖中，左邊是管理通道，右邊是技術通道。每個通道都分五個級別，第一個級別是初做者，第二個級別是有經驗者。 從第三級別就開始分叉了。如果你走管理這條路，再往上走就是監督者、管 理者、領導者，最高級別就是公司的副總、CEO 等;如果你走技術這條路， 再往上走就是骨干、資深者、專家。大家思考一下，你要走哪個通道?自己現在處在哪個級別? 我現在走的哪個通道?技術通道，是不是? 其實我這條路是比較難走的。為什麼? 因為第一個需要有能力，另外得有公司愿意來包裝你。 我相信有很多人講得比我還好。但是你很難出來。有沒有發現?為什麼出不來?因為知名度不高。就像我們講很多民間歌手，其實他們唱的比有些 明星還要好聽，但是沒有人愿意包裝他們。成本太大了，所以他們雖然唱得好， 但是成不了明星。同樣地，包裝一個老師的成本也很大。二、專業人才等級劃分第一個級別是初做者，在他人指導下展開工作。這個級別意味著什麼都 要別人教。比如一個職場小白，剛從學校畢業進到公司做銷售，就屬于這個 級別。他們需要做的是什麼?學習。學習勝任這個職位所需要的知識、技能、 經驗，在他人的指導下完成工作。這種人能不能加工資?不能。第二個級別叫什麼?有經驗者。什麼事交代給他，他能夠自己搞定，不 會反復問問題。導購大概做到一年半到兩年以上，能夠獨立工作。店長大概 需要 2 到 3 年，能夠獨立工作。這個級別的員工，具有獨立完成工作所需的 知識和技能，在此基礎上知識開始延伸，擴展到相關領域。第三個級別是骨干。這樣的人在某個領域很厲害，具有技術 專長，能提供專業支持，比如陳列做得很棒或者 VIP 貢獻率很高，但是他們 不一定能教別人。第四個級別的員工不僅自己懂，還能教別人，這就是專家級別。這就更 厲害了。這個級別的員工對某專業的理解更深刻、廣泛，能為別人提供專業 有效的指導。最后一個級別是什麼?權威。他們的知識全面系統，能制定戰略，推動 專業水平的發展。比如你的業績不好，他既能診斷業績不好的原因，還能給 出方案，最后幫你把業績做上來。從理論上來說，老板最希望用哪種人。 第五種。是不是?但是我告訴大家，其實對于很多老板來說，員工能做到第二個級別，他 很滿意了。什麼意思?交代給你工作，你別再找我，能夠自己搞定，這就很好了。 這是老板對員工最基本的要求。

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